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如果在京东登录时收不到验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，确保没有遗漏或错误输入。
2、检查手机是否处于信号良好的状态，如果手机信号不好或者处于无网络状态，可能无法接收到验证码，可以试着走到信号良好的地方，或者确认手机网络状态良好并重新获取验证码。
3、检查手机是否有足够的空间接收短信，如果手机存储空间已满，可能无法正常接收短信，清理手机空间后，尝试重新获取验证码。
4、尝试重新操作获取验证码，有时候由于系统延迟或服务器繁忙，可能会导致验证码发送延迟，可以尝试刷新页面或者重新点击获取验证码。
5、检查是否被手机安全软件拦截，部分手机安全软件可能会拦截验证码短信，请检查拦截短信中是否有京东的验证码。
6、如果以上方法均无效，可以尝试联系京东客服，寻求客服人员的帮助，可以通过京东官网或者拨打客服电话来联系客服。
如果正在使用其他安全软件（如腾讯手机管家等）时遇到问题，建议寻求该软件的官方支持以获取帮助，如果尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，可能需要联系运营商查询是否存在其他方面的问题。